Политика конфиденциальности
1. Оператор
ТОО «WOWKZ», БИН 180440032999, г. Астана, р-н Есиль, ул. Сығанақ, 58. Ответственный за организацию обработки данных: директор ТОО «WOWKZ» Есымов А.Е., Wowkidspremium@gmail.com. Политика действует для сайта, личного кабинета, бонусной программы и офлайн-магазина.
2. Какие данные и зачем
| Данные | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Имя, телефон, e-mail, адрес | Заказ, доставка, связь | Договор |
| Размер, рост, возраст ребёнка, школа и класс (если сообщаете) | Подбор размера, школьная форма | Договор, согласие законного представителя |
| Данные платежа без реквизитов карты | Оплата, возвраты | Договор, закон |
| История покупок, бонусы, дата рождения | Бонусная программа, сертификаты | Согласие |
| IP, устройство, cookie | Безопасность, аналитика | Закон, согласие |
| Сообщения и претензии | Поддержка, рассмотрение споров | Договор |
Мы не запрашиваем копии документов, медицинские и иные чувствительные сведения без законного основания. Реклама отправляется только по отдельному согласию.
3. Дети и третьи лица
Заказ оформляет совершеннолетний. Данные ребёнка мы обрабатываем только в объёме, нужном для подбора и выдачи одежды, и только с согласия родителя или законного представителя. Не указывайте в комментариях лишнего о ребёнке.
4. Кому передаём
Банкам и платёжным организациям (Halyk, Robokassa, Kaspi), службе доставки СДЭК, поставщикам хостинга, CRM и связи, бухгалтерам и юристам под обязательством конфиденциальности, государственным органам по закону. Объём ограничен нужной целью. Публикация имени, фото или отзыва возможна только по отдельному согласию.
5. Хранение и трансграничная передача
База хранится на территории Казахстана. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их сбора и обработки, за исключением случаев, когда законодательством Республики Казахстан предусмотрены иные сроки хранения. Затем данные удаляются или анонимизируются. Если подключённый сервис находится за рубежом, мы называем его и страну, передаём минимум данных и запрашиваем отдельное согласие.
6. Cookie
Необходимые cookie работают всегда (корзина, вход, безопасность). Функциональные, аналитические и рекламные включаются только по вашему выбору. Выбор можно изменить в настройках баннера или браузера.
7. Ваши права
- Узнать, какие данные о вас обрабатываются, зачем, откуда они и сколько хранятся.
- Требовать исправления неточных данных.
- Требовать ограничения обработки, блокирования или удаления. Удаление невозможно, если закон обязывает хранить данные или есть неисполненный договор.
- Отозвать согласие и отписаться от рекламы.
- Обратиться в уполномоченный орган или суд.
Ответ о наличии и обработке данных мы даём в срок, установленный законодательством Республики Казахстан. Для защиты ваших данных мы можем попросить подтвердить личность.
8. Защита данных
Мы ограничиваем доступ сотрудников, ведём учёт действий в системах, используем защищённое соединение и резервное копирование, контролируем подрядчиков. Об инцидентах безопасности сообщаем в порядке, установленном законом. Храните пароль в тайне и сообщайте нам о подозрительном доступе.
9. Изменения и контакты
Новая редакция действует с даты публикации; если нужно согласие, мы запросим его заново. Обращения: Wowkidspremium@gmail.com, +7 776 710 00 21, г. Астана, ул. Рыскулова, 9А.